Verifisering hos Titaani

Verifisering hos Titaani betyr at du bekrefter identiteten din med gyldig legitimasjon, bostedsbevis og betalingsbevis før vi behandler et uttak. Prosessen er obligatorisk, den beskytter kontoen din, og den er vanligvis enkel når dokumentene er klare og lesbare.

Vi følger kundekontrollen (KYC) som kreves av vår lisens fra Curaçao Gaming Control Board. Du må være 18 år for å spille og for å verifiseres hos Titaani. Når dokumentene er godkjent én gang, trenger du som regel ikke å sende dem på nytt ved senere uttak.

Kundekontrollen vår bygger på tre typer dokumenter. Hver av dem dekker et bestemt formål: hvem du er, hvor du bor, og at betalingsmidlet tilhører deg.

Legitimasjon (ID)

Vi godtar pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort. Bildet må vise alle fire hjørner, navn, fødselsdato og gyldighetsdato, og det må ikke være utløpt. Ta et skarpt bilde der teksten er lett å lese.

Bostedsbevis

Et bostedsbevis kan være en strømregning, en bankkontoutskrift eller et offentlig brev som ikke er eldre enn tre måneder. Navn og full adresse må stemme med opplysningene på Titaani-kontoen din.

Betalingsbevis

For betalingsmetoden du bruker ber vi om bevis på eierskap. Ved kort viser du de første seks og de siste fire sifrene samt navnet, mens CVV og mellomliggende sifre kan sladdes. Bruker du Brite eller en nettbankbetaling, holder ofte en kontoutskrift som viser navn og transaksjon.

De fleste avvisninger skyldes små, enkle feil som er raske å rette. Går du gjennom listen under før opplasting, slipper du unødvendige runder.

• Uskarpt eller mørkt bilde der tekst eller tall ikke kan leses.
• Avkuttede hjørner – hele dokumentet må være med i rammen.
• Utløpt legitimasjon eller bostedsbevis eldre enn tre måneder.
• Navn eller adresse stemmer ikke med opplysningene på Titaani-kontoen.
• Feil sladding på kortbevis, der navn eller de nødvendige sifrene er dekket til.

Pengene og innsatsene dine hører sammen med verifiseringen. Vil du se betalingsmetodene som skal matche dokumentene, finner du detaljene under Titaani betalinger, og vilkårene for velkomsttilbudet står på Titaani bonus.

Opplastingen gjøres direkte på kontoen din, og det tar vanligvis bare noen minutter. Følg stegene under.

1. Logg inn på Titaani innlogging og gå til kontoinnstillingene.
2. Åpne seksjonen for verifisering eller KYC.
3. Velg dokumenttype: legitimasjon, bostedsbevis eller betalingsbevis.
4. Last opp en klar fil i JPG, PNG eller PDF der hele dokumentet er synlig.
5. Bekreft og send inn. Du får beskjed når kontrollen er fullført.

Et godt råd: fotografer dokumentene i godt lys mot en nøytral bakgrunn, uten blits som gir gjenskinn. Ligger alle tre dokumentene klare før du ber om et uttak, går resten raskere.

Vi gjennomgår innsendte dokumenter så raskt teamet rekker, og du får svar per e-post når kontrollen er ferdig. Blir noe avvist, forklarer vi hvorfor slik at du kan sende en ny fil med én gang.

Trenger du hjelp underveis, når du oss på live chat og e-post mellom 08:00 og 00:00. Support svarer på engelsk og finsk. Merk at prioriterte uttak er en fordel i Titaani Loyalty, men selve KYC-kontrollen må alle gjennom før første utbetaling.

Verifiseringen er også en del av trygg spilling: den hindrer at andre bruker kontoen din og at mindreårige får tilgang. Hos Titaani spiller du kun hvis du er over 18 år, og vi oppfordrer deg til å sette grenser for innskudd og tid.

Trenger du noen å snakke med om spillvaner, kontakt Hjelpelinjen på 800 800 40 eller les mer på spillavhengighet.no. Norsk Tipping har spillmonopol i Norge, og Titaani har ingen norsk lisens fra Lotteritilsynet; vi driver på lisens fra Curaçao. Vil du vite mer om hvordan vi jobber med kontosikkerhet, se Titaani sikkerhet.