Päivitetty

Tietosuoja

Kuka käsittelee tietojasi

Rekisterinpitäjänä toimii Fruity Entertainment B.V., joka ylläpitää Titaani-kasinoa. Toimintamme perustuu Curaçaon lisenssiin, jonka numero on OGL/2024/1487/0729 ja jota valvoo Curaçao Gaming Control Board (Curaçao Gaming Authority).

Tässä selosteessa kerromme, mitä henkilötietoja keräämme, miksi käsittelemme niitä ja miten voit vaikuttaa tietojesi käyttöön. Kun rekisteröit tilin tai teet talletuksen, hyväksyt tässä kuvatut käytännöt. Jos jokin jää epäselväksi, ota rohkeasti yhteyttä – autamme mielellämme.

Mitä tietoja keräämme ja miksi

Emme kerää tietoja huvin vuoksi. Jokaisella tietotyypillä on tarkoitus, joka liittyy tilisi hallintaan, maksujen käsittelyyn tai lakisääteisiin velvoitteisiimme.

  • Tunnistetiedot: nimi, syntymäaika, osoite ja henkilöllisyysasiakirjat. Tarvitsemme näitä ikäsi vahvistamiseen (18+) ja KYC-tarkistuksiin.
  • Yhteystiedot: sähköpostiosoite ja puhelinnumero asiakasviestintää varten.
  • Maksutiedot: talletus- ja kotiutustapahtumat sekä pankkiyhteystiedot Brite-maksuja ja muita menetelmiä varten.
  • Pelitiedot: panokset, voitot, bonushistoria ja istuntojen kesto.
  • Tekniset tiedot: IP-osoite, laitetyyppi ja selaimen tiedot petosten estämiseksi.

Miksi tämä kaikki? Jotta voimme pitää tilisi turvassa, estää rahanpesua ja tarjota vastuullista pelaamista tukevia työkaluja.

Oikeutesi ja niiden käyttäminen

Tiedot ovat sinun – sinulla on niihin vahvat oikeudet. Voit milloin tahansa pyytää seuraavia:

  • Tarkastusoikeus: saada tietää, mitä tietoja sinusta käsittelemme.
  • Oikaisu: korjata virheelliset tai puutteelliset tiedot.
  • Poisto: pyytää tietojesi poistamista, kun lakisääteistä säilytysvelvoitetta ei ole.
  • Siirrettävyys: saada tietosi koneluettavassa muodossa.
  • Vastustaminen ja rajoittaminen: vastustaa käsittelyä tai pyytää sen rajoittamista.

Oikeuksien käyttö on maksutonta. Lähetä pyyntösi asiakaspalveluumme yhteyssivun kautta, niin vahvistamme henkilöllisyytesi ja vastaamme kohtuullisessa ajassa. Jos et ole tyytyväinen käsittelyyn, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle – Suomessa tietosuojavaltuutetun toimistolle. Lisää pelaamisen ehdoista löydät käyttöehdoistamme, ja pelaamisen hallinnan työkaluista kerromme vastuullisen pelaamisen sivulla.

Evästeet lyhyesti

Käytämme evästeitä sivuston toiminnan, tietoturvan ja analytiikan vuoksi. Osa evästeistä on välttämättömiä, osa edellyttää suostumustasi. Voit säätää valintojasi selaimesi asetuksista tai sivustomme evästebannerista milloin tahansa.

Käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme tietojasi aina jonkin selkeän perusteen nojalla. Nämä ovat ne, joihin nojaamme:

  • Sopimuksen täyttäminen: tilin luominen, talletusten (vähintään 20 €) ja kotiutusten käsittely sekä pelien tarjoaminen.
  • Lakisääteinen velvoite: ikärajan valvonta, rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estäminen sekä KYC-dokumentointi.
  • Oikeutettu etu: petosten torjunta, palvelun kehittäminen ja tietoturvan ylläpito.
  • Suostumus: markkinointiviestit ja tietyt evästeet, joista voit kertoa mielipiteesi ja jonka voit milloin tahansa perua.

Kenelle luovutamme tietoja

Emme myy tietojasi. Jaamme niitä vain luotettaville kumppaneille, jotka ovat välttämättömiä palvelun toiminnalle, ja sitovien sopimusten puitteissa.

  • Maksunvälittäjät: esimerkiksi Brite ja pankkisiirtojen käsittelijät talletusten ja kotiutusten toteuttamiseksi.
  • KYC- ja henkilöllisyyspalvelut: henkilöllisyytesi ja iän vahvistamiseen.
  • Peliohjelmistojen tarjoajat: kuten Pragmatic Play, Evolution ja Play'n GO pelien pyörittämiseksi.
  • Analytiikkakumppanit: sivuston käytön ymmärtämiseen ja parantamiseen.
  • Viranomaiset: silloin kun laki tai lisenssimme sitä edellyttää.

Jos tietoja siirretään EU:n ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten vakiosopimuslausekkeet.

Säilytysajat

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen. Kuinka kauan? Se riippuu tietotyypistä ja velvoitteistamme.

TietotyyppiSäilytysaika
Tili- ja tunnistetiedotKoko asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen lakisääteisen vähimmäisajan
Maksu- ja tapahtumatiedotRahanpesulainsäädännön edellyttämä aika (tyypillisesti useita vuosia)
KYC-dokumentitLisenssin ja lain vaatima säilytysaika tilin sulkemisen jälkeen
MarkkinointisuostumuksetKunnes perut suostumuksen

Kun säilytysaika päättyy, poistamme tai anonymisoimme tiedot turvallisesti.

Usein kysytyt kysymykset

Kuka on henkilötietojeni rekisterinpitäjä?

Rekisterinpitäjä on Fruity Entertainment B.V., joka ylläpitää Titaani-kasinoa Curaçaon lisenssillä numero OGL/2024/1487/0729.

Miten voin pyytää tietojeni poistamista?

Lähetä pyyntö asiakaspalveluumme yhteyssivun kautta. Vahvistamme henkilöllisyytesi ja poistamme tiedot, ellei lakisääteinen säilytysvelvoite estä sitä.

Myyttekö tietojani kolmansille osapuolille?

Emme. Jaamme tietoja vain välttämättömille kumppaneille, kuten maksunvälittäjille ja KYC-palveluille, sekä viranomaisille lain niin vaatiessa.

Minne voin tehdä valituksen tietojeni käsittelystä?

Voit tehdä valituksen toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Suomessa tämä on tietosuojavaltuutetun toimisto.

Mistä löydän apua peliongelmaan?

Suomessa maksutonta tukea tarjoaa Peluuri (peluuri.fi). Tarjoamme myös pelaamisen hallinnan työkaluja vastuullisen pelaamisen sivulla.
18+Lisenssi: Curaçao Gaming Control Board / Curaçao Gaming Authority (OGL/2024/1487/0729)Pelaa vastuullisesti
Titaani logo